Dertour nutzt iPhone zur Kundenbindung

Zum 1. Mai bietet Dertour den Agenturen eine neue Möglichkeit zur Kundenbindung. "Snap2travel" ist ein neuartiges sogenanntes Applet, das auf das iPhone geladen werden kann. Damit stehen den Nutzern alle Hotels und Ferienwohnungsangebote aus den Dertour-Katalogen für Spanien, Portugal, Italien, Frankreich, Benelux, Österreich, die Schweiz, Deutschland und aus dem Städtereisenprogramm zur Verfügung. Die Kunden können mit dem iPhone ein Hotel auswählen und erhalten umgehend umfassende Informationen wie Fotos, Preise und Verfügbarkeiten. Will der Kunde buchen, kann er seine Daten über Snap2travel an sein Reisebüro schicken oder dort eine Nachricht mit Bitte um Kontaktaufnahme per Telefon oder Mail hinterlassen. Voraussetzung ist, dass das Reisebüro sich einmal auf der Snap2travel-Homepage registriert hat. Eine direkte Online-Buchung ist laut Dertour weder möglich noch vorgesehen. "Wir möchten die Reisebüros mit der neuesten Technik unterstützen und helfen, dass sie durch die Bereitstellung künftig nicht umgangen werden", sagt Kevin Keogh, Bereichsleiter Marketing und Vertrieb bei Dertour. Weitere Informationen und einen Flyer erhalten die Agenturen im April.