Zeitweise eingeschränkter Service bei Cathay

Vom 11. auf den 12. Februar stellt Cathay Pacific das Reservierungs- und Ticketingsystem auf Altéa von Amadeus um und kann deshalb einige der üblichen Services zeitweise nicht anbieten. Betroffen sind die Homepage inklusive Online-Check-in, die mobile Webseite und die Selbstbedienungs-Automaten an den Flughäfen. Die Cathay-Website wird voraussichtlich von Samstag, 8 Uhr deutscher Zeit, bis Sonntag, 13 Uhr, nicht zur Verfügung stehen. Außerdem können von Samstag, ab etwa 8 Uhr, bis zum Start des neuen Systems keine Tickets verkauft oder umgebucht werden. Die Reisebüros können zwar neue Reservierungen auf Anfrage vornehmen, erhalten die Bestätigung aber erst, wenn das neue System läuft. Den Kunden wird geraten, Buchungen oder Ticketänderungen vor dem 11. Februar zu erledigen. Zwar rechnet Cathay weder beim Check-in noch beim Boarding mit Verzögerungen. Trotzdem wird den Passagieren empfohlen, etwas früher als sonst zum Airport anzureisen. Außerdem sollten die Fluggäste ihr E-Ticket in gedruckter Form dabei haben.

Weitere Details veröffentlicht Cathay Pacific in den Tagen vor der System-Umstellung unter www.cathaypacific.com/de