USA: Mehr Rechte für Flugreisende

Seit dieser Woche gelten in den USA neue Rechte für Flugreisende. Künftig müssen die Airlines ihre Passagiere unverzüglich informieren, wenn ihre Maschine mit mehr als 30 Minuten Verspätung abfliegt. Gleiches gilt für Flüge, die annulliert oder umgeroutet werden. Außerdem dürfen die Fluggesellschaften für verkaufte Tickets im Nachhinein nicht mehr die Preise erhöhen. Auch bei der Flugbuchung werden die Regeln strenger. Kunden, die bei der Airline oder einem Reisebüro online buchen, müssen auf der ersten Seite mit einer Preisangabe sehen können, ob noch Gepäckgebühren dazukommen und wo sie aufgeführt sind. Bei der Werbung müssen die Preise inklusive aller Steuern und Gebühren angegeben werden. Außerdem können die Kunden eine Reservierung jetzt 24 Stunden ohne Bezahlung aufrecht erhalten beziehungsweise innerhalb von 24 Stunden kostenlos stornieren, wenn die Buchung eine Woche oder mehr vor dem Abflugsdatum erfolgt.

Tipps für Flugreisende gibt das US-Verkehrsministerium hier