Leserkommentare zu:
Überweisungsgebühr auch für Bucher Reisen
Vom 12.01.09:Wie gnädig von Thomas Cook, die Lastschrift und Kreditkartenzahlung für den Kunden anzubieten. Nur die Gebühren für die Kreditkarte trägt das Reisebüro. Danke Thomas Cook.
Dietmar Scherer, Röthenbach
Bitte nicht vergessen, dass bei TC nur Zahlungen mit der eigenen TC-Kreditkarte disagiofrei sind. Alle anderen kosten auch Gebühr und TC schickt einen Brief, in dem die Anzahlung „aufgeschlüsselt“ wird und dann noch mal, wenn die Restzahlung anfällt. Jedes Mal Briefe schreiben und Porto zahlen. Irgendwie beisst sich doch hier die Katze in den Schwanz.
C. Eichbaum, Gaggenau
Thomas Cook ist immer wieder für (negative) Überraschungen gut. Ist das überhaupt rechtens, für die Bezahlung einer geschuldeten Leistung eine Überweisungsgebühr zu nehmen? Wie sollen es die Kunden denn sonst machen, wenn sie aus aktuellem Anlass ihre Kontoverbindung nicht angeben wollen? Was kommt als Nächstes - Gebühren für Kataloge, für Reiseleitung vor Ort, für Reklamationsbearbeitung und, und? Möglichkeiten zur Berechnung für eigentlich selbstverständliche Serviceleistungen gibt es zuhauf. Liebe Thomas Cook Leute - wenn Ihnen nichts mehr einfallen sollte - fragen Sie mich.
P. Lentz, Bielefeld
Erst der Versuchsballon mit Neckermann. Da sich so gut wie kein Widerstand zeigt, wird das alles schnell ausgeweitet. Wir Reisebüros sind ganz schön bescheuert, dass wir das alles so einfach hinnehmen. 3 Euro ist definitiv zu viel. Aber LH hat vorgemacht, andere haben schnell gelernt und bald wird es weitere geben, die ihre Kosten auf die Kunden abwälzen. Schöne Aussichten für 2009.
Joachim Bromma, Groß-Umstadt
