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Leserkommentare zu:

TUI will mit 1-2-Fly "weiße Flecken" einfärben

Vom 23.08.2010:


Was soll diese 1-2-Fly-Agentur-Vertriebsidee? Wer soll mit einem einseitigen 1-2-Fly-Image bestehen und überleben, in einem wie bekannt schnell lebenden Markt, wo der Preis entscheidet und das veranstalterübergreifend momentaktuell! Das kann doch wohl nicht wahr sein. TUI selbst mit TUI.com vermittelt das breite touristische Sortiment einschliesslich der Mitbewerber, siehe auch TOC's website und da kommt man bei TUI auf die Idee, "in der Fläche", wo man nicht vertreten ist, "kleine Reisebüros" zu finden und diese mit der 1-2-Fly-Agentur zu versehen, ohne Anspruch auf TUI-Agentur. Das ist aus meiner Sicht absolut eine unverständliche, nicht erfolgversprechende Idee für die "kleinen Reisebüros". Wenn ein Reisebüro "in der Fläche" bestehen will, kommt es in der Regel ohne die Martkführer nicht aus. Bekanntlich nehmen die Kooperationen ja jeden auf und bündeln die Umsätze. Ein Reisebüro welches sich darauf beschränken würde den "Billiganbieter"- das Wort gefällt mir für 1-2-Fly übrigens überhaupt nicht, zu favorisieren, ist von vorne herein zum Misserfolg bestimmt. Qualitätsbewusste Kunden gehören in den wichtigen Mix eines Reisevermittlers genauso, wie das Vermitteln der preiswerten Reisen für dieses Kundensegment. In meinen Augen ist die Entwicklung von Veranstaltern, die Segmente Qualität und Preiswert zu trennen und womöglich umsatzbezogen separat zu vergüten, für die Veranstalter selbst schädlich, da ganz klar gesteuert werden kann, insbesondere auch im Preiswertsegment. Die Veranstalter sollten bei der bewährten Praxis bleiben, den Gesamtumsatz im Auge zu behalten. Die eine Agentur bringt es da mehr und die ander wiederum dort. Also ganz wichtig Gesamthonorierung ist ein Muss für Veranstalter und zwar mindestens 10%! Wer bucht denn bei befreundeten Reisebüros, wo doch TUI und TOC in seltsamer Eintracht/Absprache in den neuen Agenturverträgen androhen, wer erwischt wird wird mit dem Gesamtumsatz auf 7% gesetzt? Jedenfalls meine Forderung, Mindestumsatz ja, aber realsitisch und Service für die Agenturen entsprechend, aber überlegt. Jedenfalls auch, der August-Floppp 2010 ist die 1-2-Fly-Agentur in den "kleinen Reisebüros in der Fläche".
Michael Selzer

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