Alltours führt "Rückgaberecht" wieder ein

"Angst" und/oder "Bedenken" sind nicht versicherbar. Eine derartige Geschäftspolitik könnte  düsteren Spekulationen über die wirtschaftliche Situation des Unternehmens Vorschub leisten. Dass (mal wieder) die Vermittler "außen vor" bleiben, (keine Provisionszahlung) nährt diese Spekulation. Da bleibt nur eine Option: Hände weg von einem solchen Veranstalter, wenn man als Vermittler überleben will!
PS: Mein Büro unterhält kein Agenturverhältnis mit besagtem Veranstalter.
Christoph Müller (Inh.), Reisebüro im Volksbankhaus, Waldkraiburg

Flexibilität hin, Verkaufsargument her. Ich frage mich aber ernsthaft, ob jemand jetzt von Ägypten begeistert ist und sich das in zwei Monaten anders überlegt – und wer nicht nach Griechenland oder Ägypten will, wird es vermutlich auch nicht buchen. Ziel der Reisebuchung soll ja sein, dass der Kunde schließlich auch fliegt. Und wenn es in einem Zielgebiet wirklich ernste Probleme gibt, kommt ja sowieso die Reisewarnung und Umbuchungen werden möglich – da braucht‘s keine „ich hab doch keine Lust zu fliegen“-Regelung. Und dass wir keine Provision bei Stornierung kriegen finde ich eine Frechheit: wir erbringen ordentliche Arbeit, geben brav die Kataloge raus, Zahlen noch Geld dafür, dass Alltours in unseren Schaufenstern werben darf, beraten stundenlang unsere Kunden, buchen das Ding schließlich ein – und sollen dafür am Ende keinerlei Entlohnung erhalten? Nein danke, da steuere ich lieber auf Veranstalter, die so einen Unfug nicht mitmachen, es gibt schließlich noch andere Duisburger Reiseveranstalter. Manchmal scheinen unsere lieben Handelsherren zu vergessen, wovon ihre kostenlosen Katalog-Ausgabestellen eigentlich leben.
Alexander Schulten, Reiseservice Schulten, Wesel