Olimar verlängert Öffnungszeit des Servicecenters
Montag, 05. Januar 2009Olimar erweitert im Januar die Öffnungszeiten des Servicecenters. Es ist nun wochentags von 8 bis 20 Uhr, samstags von 9 bis 17 Uhr und sonntags von 10 bis 16 Uhr telefonisch unter der Rufnummer 0221-20 590-590... mehr
Stoppel berät MDT
Freitag, 02. Januar 2009Hans-Georg Stoppel hat beim Versicherungsmakler MDT die neu geschaffene Funktion des Beraters für die Bereiche Recht und Leistung übernommen. Der Rechtsanwalt war unter anderem als Justiziar bei Karstadt und anschließend als... mehr
FTI bringt Winterbroschüre für Österreich
Donnerstag, 18. Dezember 2008Eigentlich war der Startschuss für das Österreich-Programm des Veranstalters für den Sommer angegkündigt, aber nun bringt FTI Touristik bereits für den laufenden Winter Angebote in der Alpenrepublik auf den Markt. Eine 24-seitige... mehr
Führungswechsel bei ANA in Frankfurt
Mittwoch, 17. Dezember 2008Maria Petalidou, bisher Leiterin des Firmenverkaufs von ANA, wird neue Sales & Marketing Managerin für Deutschland, Österreich und Osteuropa im Frankfurter Büro der japanischen Fluggesellschaft. Michael Schmidtke wechselt... mehr
LAX eröffnet Lounge für alle
Mittwoch, 17. Dezember 2008Reisebüros können USA-Urlaubern nun eine Zusatzleistung anbieten, für die sie 20 Prozent Provision erhalten: Auf dem Internationalen Flughafen von Los Angeles gibt es nun eine Lounge, die allen Passagieren offen steht.... mehr
Amadeus bringt "Special Fee Calculator"
Montag, 15. Dezember 2008Das ist ja wieder mal ganz toll. Erst das große Geschrei, dann gibt Amadeus klein bei und zahlt die GDS- Gebühr an die Reisebüros bis 31.Januar 2009 zurück. Jetzt bietet man ein Modell, womit die Reisebüros zwar diese Gebühren... mehr
Amadeus zahlt GDS-Gebühr bis Ende Januar
Montag, 08. Dezember 2008Zum Thema "Preisgleichheit" auf allen Vertriebskanälen. Das ist doch Fantasie von gestern oder vorgestern. Bei Lufthansa gibt’s einen Callcenterpreis. Für ca. 10 bis 30 Euro mehr gibt’s den Internetpreis. Einige LCC Büros haben... mehr
Neues Online-Portal für Miles & More
Freitag, 28. November 2008Lufthansa hat das Miles & More Service-Portal überarbeitet und mit zusätzlichen Funktionen augestattet. Jeder Teilnehmer hat nun Zugriff auf eine eigene virtuelle Lounge. Dort sind die wichtigsten persönlichen Informationen... mehr
Reisebürospiegel: Leichtes Minus im Oktober
Montag, 17. November 2008Die Umsätze der 2.600 im Reisebürospiegel der Tats erfassten Agenturen lag im Oktober um 0,4 Prozent im Minus gegenüber dem Vorjahresmonat. Dabei weist dieTouristik ein Minus von 2,6 Prozent au, der Flugverkehr lag um 0,2 Prozent... mehr
Neuer CEO bei NCL
Mittwoch, 12. November 2008Kevin Sheehan, bislang President und Chief Financial Officer von Norwegian Cruise Line (NCL), wurde zum Chief Executive Officer des Unternehmens ernannt wurde. Sein Vorgänger Colin Veitch übernimmt eine neue Beratungsfunktion... mehr
Studiosus bleibt der Service-Champion
Mittwoch, 12. November 2008Auch in diesem Jahr haben die Reisebüros, die sich am TRAVEL ONE Barometer beteiligt haben, Studiosus den besten Service am Telefon bescheinigt. Mit der Gesamtnote 1,71 rangieren die Münchener vor Robinson, Hapag-Lloyd ... mehr
US Airways plant Kissengebühr
Montag, 10. November 2008Die haben doch 'nen Knall!Brita Ziegler, Kulmbach Das sollten unsere "Billigflieger" auch einführen, dazu noch an die Toilettentür einen Bezahlautomaten, dass sich die Türe nur öffnet für Inhaber einer Goldcard. Toll, was sich... mehr
Air Berlin dreht an den Gebühren
Montag, 10. November 2008Gerne teile ich Ihnen unseren Unmut über die Neuerungen mit. Die neuen Gepäckgebühren verdichten den allgemeinen Gebühren-Dschungel und erhöhen den Aufwand bei der täglichen Arbeit. Zur „Belohnung“ wird mal wieder in ungünstiger... mehr
Sommerkataloge 2009: TUI zelebriert den 40.
Freitag, 07. November 2008Mit einem Geburtagskatalog macht der Marktführer auf sein Jubiläum aufmerksam. Außerdem werden vier neue Kataloge und die Marke »TUI Ferienhaus« präsentiert. mehr
Mehr Platz in der Business bei Iberia
Freitag, 07. November 2008Vom 1. Dezember an bleibt bei Iberia auf innerspanischen Flügen in der Business Class der Mittelsitz in der Dreierreihe frei. Die neue Kabinenkonfiguration gilt für alle Flugzeuge des Typs A-319, A-320 und A-321. Neben den... mehr
